FAQ.

궁금하신 점이 있다면 아래에서 찾아보세요.

메일문의 : sangdam@jnu.ac.kr

상담문의 : 062.530.3681~2

  • 신입생도 포털에 회원가입을 해야 합니다.
  • 학번을 부여 받기 전인 경우에는 수험번호로, 학번을 부여 받은 후에는 학번 정보로 회원가입이 가능합니다.
  • 2012년 4월 2일 이전 가입자라면 포털 아이디가 삭제되었습니다.
  • <개인정보보호법> 에 [주민번호 수집 법정주의]가 신설되면서 기존에 주민번호로 가입한 일반인 회원에게는 포털 아이디 삭제 예정 문자를 보내드린 바 있습니다.
  • 기존에 가입했을 당시 연락처가 변경된 분에게는 어쩔 수 없이 문자가 전달이 안됐을 수도 있습니다.
  • 조치방법 : 공공인증으로 인증받은 후 회원가입을 다시 하면됩니다. 기존에 썼던 포털 아이디를 다시 써도 상관없습니다.
  • 네, 가능합니다. 미성년자 구분이 따로 없기 때문에 일반인 신분으로 가입하시면 됩니다.
  • 실명확인이 안 되는 사용자 또는 1987년 이전 졸업자는 오류 메시지가 나옵니다.
  • OS센터(062-530-1054)로 연락하여 주민등록번호를 확인하시면 됩니다.
  • 주민등록변경이 필요할 경우 주민등록 초본 및 신분증 사본을 팩스(062-530-1059)또는 우편으로 발송하시면 됩니다.
  • 주민등록번호 변경작업이 완료 된 후 회원가입이 가능합니다.
  • "입력한 계정과 로그인된 계정이 일치하지 않습니다"라는 에러 메시지 뜨는 경우는 포털 회원가입 시 영문 대소문자를 섞어서 쓰는 경우에 나타납니다.
  • 포털 로그인할 때는 영문 대소문자를 구별하지 않고 로그인되는데 포털 회원정보 변경할 때는 회원 가입했던 영문 대소문자를 정확히 입력해야 합니다.
  • 비밀번호를 새롭게 설정하거나 변경할때 피해야할 특수문자는 % + "(3가지)입니다.
  • 교원 및 직원인사 데이터베이스에 입력이 된 후 다음날 부터 회원가입을 하실 수 있습니다.
    단, 긴급히 사용하시기를 원하시는 경우에는 인사부서에 요청하시면 됩니다.
  • 본인 계정의 로그인 기록을 확인하고 싶으시다면, 포털 로그인 후 '나의정보 ▶ 보안설정 ▶ 로그인활동'에서 확인할 수 있습니다.
  • 로그인 기록은 현재 기준일로부터 최대 3개월까지 조회 가능합니다.
  • 전남대 포털은 장기간 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보 보호를 위해 '3개월 동안' 로그인 이력이 없는 경우 휴면 상태로 전환됩니다.
  • 본인인증을 통해 장기 미사용 계정 활성을 해제하고 로그인해야합니다.

  • 개인정보 강화를 위해 비밀번호는 '3개월마다' 변경을 권고하고 있습니다.
  • Internet Explorer 브라우저 : 인터넷창 > 파일 > 새 세션으로 열어서 로그인하시면 됩니다.
  • Chrome, Edge, Whale 브라우저 : 인터넷창 우측 상단 프로필 클릭 > 프로필(사용자) 추가로 새 창을 띄워 로그인하시면 됩니다.